運送方式 & 運費說明

出貨時間：一般正常情況下約 1~3 個工作天消費者就能收到選購的商品(出貨前會先以電話(或簡訊、電子郵件)通知)。如遇缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者會有專人與您連絡確認交貨時間。下單之後超過5日未付款的訂單，我們會直接取消訂單商品就不幫您保留！ (滿額禮以網路消費下單為主)**單筆網路消費金額滿「2,000元(含)」，即可享免運費。 運費說明：購物未滿2,000元-酌收100元運費。           **為反應成本，非台灣之外島相關地區，如:金門、馬祖、澎湖等，均酌收運費300元。 ***銀行轉帳：以「宅急便」(或大榮貨運)寄出，需先轉帳完成才會出貨。    *匯款可選擇下列二種其一：     銀行轉帳-彰化銀行-009  戶名：莊佩君  帳號：5918-51-12639-5-00      --->匯完款後，請來電(信)通知「已匯款」。(當日下午 4：00 前確定入帳，當日即會出貨。)     郵政劃撥-戶名：莊臻松  帳號：20972722      --->匯完款後，請記得傳真收據至049-2200535。(或請來電告知已匯款。) ***貨到收款：本廠採用「宅急便」(或大榮貨運)之貨到收款。(絕無其他第三家貨運公司)                 註1：因為我們不是營利事業單位所以免開立發票(農產品免用)，故出貨明細以我們的出貨收據為主。如像是公家機關、公司行號…等，需要報稅，可開立「農民收據」，需要者請特別註明。 為響應環保如需送禮提袋(見右圖)請事先告知以便隨貨寄出如有不便請見諒。 註2：本廠所出貨茶品所使用之真空包裝袋會隨茶葉包裝材料行之供貨來做調整，請消費者以「包裝盒上的貼紙標籤」來辨別茶品。 外島離島地區(均以黑貓宅急便寄出)不接受貨到收款，可選擇貨到時間，如為沒特別註明均採「早上到」。 註3：購買本廠之茶品，在真空包裝完整之下至少可以存放1~3年(依茶品不同且在沒有真空鬆掉之情形下)，真空開封後記得要放在陰涼處保持乾燥勿直接日照且務必將開封口確實綁好(緊)，不然茶葉開封後是很容易受潮！另外請記得要在每次拿取茶乾之器具或手要保持乾燥以利延長茶葉存放時間。 註4：本廠在寄出茶品時如未達一定數量，因環保因素寄貨之外箱均採用乾淨之回收紙箱寄出，請大家見諒也請大家從託運單上的註明標示來確認是否為本廠所寄出之茶品。(原則上均是今訂貨、隔天到。如有任何疑問或是過了1-2天仍未收到貨的消費者請來電告知以便查詢茶品之到貨情形。) 註5：本廠平時不會無故致電給消費者如遇有相關茶品疑問請主動來電(信)洽詢。如有任何最新即時訊息會盡以簡訊(信件)通知，讓消費者擁有最無負擔的購物空間。 註6：提醒您：詐騙集團詐術多詭，因此特別提醒叮嚀會員提高警覺避免受騙！請務必小心！冠益製茶廠「不會」主動要求： 1.「不會」告知撥款資料歸納到分期付款 2.「不會」要求變更已付款的訂單 3.「不會」要求提供轉帳銀行的連絡電話4.「不會」指示您操作ATM提款機退款 。如有任何疑問煩請先主動來電洽詢！

退換貨說明

滿意保證： 由於茶葉屬於天然食材，口感、口味每一季茶，均有可能大同小異，我們會盡力保持每一批茶葉的相同。 茶葉每個茶廠有自己的特色，請第一次購買的消費者，如無法明確得知自己喜歡那種口味的茶，請先購買少量(也可以購買嘗鮮包)，確認以後再大量訂購，我們也比較好提供意見供參考。根據消費者保護法規定，凡於網路消費者均享有商品到貨七天猶豫期(含例假日)之權益。但如是無故退換貨將造成您無法繼續購買並且將不再受理。 退貨方式： 退貨前請務必先與本茶廠客服聯繫待確認退貨相關事宜後，再將欲退貨之商品退回指定地址，待商品驗退無誤後即辦理退款手續。 退貨說明： 退回之商品必須是全新狀態且完整包裝，否則恕不接受退貨。(請務必保持商品之完整性，出貨單需一併寄回) 退貨補充說明： 如購買之商品有附送贈品，贈品需一併退回，退回之贈品必須是全新狀態且完整包裝，否則恕不接受退貨。 退款金額說明：退款金額僅退商品金額，來往所耗費的運費及手續費無法退回。 運費負擔： 商品退貨時，將物品寄回本茶廠的運費，請由客戶自行負擔。(如寄錯商品由本廠自行吸收) 換貨方式： 收到商品後如任何問題，請務必先與本茶廠客服聯繫待確認換貨相關事宜後，再將欲換貨之商品寄回指定地址，換貨來回郵資由客戶自行負擔。(請務必保持商品之完整性，換貨需附上發票或出貨單) 特別說明： 本廠購物網部分商品有標示特價品不接受退換貨或標示一經拆封使用後即不得退換貨，請您選購時特別注意。 農民收據特別說明： 請有索取的消費者在收到農民收據後，一定要先馬上檢查所收到的抬頭是否正確，若發現有不正確時，務必在收到七日內，馬上打電話確認或寄回。

海外訂購

海外訂購說明： 即日起接受海外訂單，消費者須自行負擔運費，海外訂單無法享有退換貨的售後服務(先入帳才予以出貨)。請先mail訂購明細至ameco.jun@msa.hinet.net ，會儘速mail訂單總金額給您 (商品金額加上運送費用) 。

購物網隱私權保護政策說明

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