若有任何產品使用上的疑問或建議，歡迎您以電子郵件、電話、傳真告知，我們將竭誠回覆您的訊息。我們若接收到之訂單有誤或資料不完整，客服員會再次向您確認，出貨前也會以電話(或簡訊、E_Mail)方式通知您商品預計送達時間，以提醒您按時簽收。 　　如因運輸不當造成不良破損，煩請來電或來函告知，我們會儘速為您處理換貨事宜。(詳情請參考購物需知商品暇疵換貨作業) 而辦理退換商品時，請先來電或來函告知，並請務必將商品、出貨單及農民收據等一同退回，否則無法接受辦理。 　　關於訂單交易、即時性問題或有其他商品諮詢等，為確保您的權益，請儘量使用客服信箱及來電告知，本茶廠的客服人員將會即時為您提供服務 。 客服信箱：guanyitea@gmail.com 客服專線：(049)2243525  傳真：(049)2200535 服務時間： 星期一∼星期六　早上9:00 ~ 下午5: 00 本商城所轉貼(載)之文章報導、文獻、文字敘述等，如有侵害智慧財產權者請告知，以便撤除。謝謝!